FAQ Fidy
El modelo de lealtad es lo que como empresa ponemos a disposición de nuestros clientes para que puedan ganar puntos, que luego se convierten en Dinero Dispo...
Mar., 20 Jul., 2021 a las 3:37 P. M.
El envío de push es una opción que funciona unicamente para Fidy APP. Es importante recalcar que el envío de las APP tiene un costo el cual está establecido...
Mar., 20 Jul., 2021 a las 4:30 P. M.
Esta funcionalidad es para poder automatizar el envío de PUSH y/o Bonos. Es decir podemos dejar en el sistema establecido una acción para que simplemente se...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 12:57 P. M.
Esto se debe cuando el dispositivo tiene configurado el "modo oscuro", particularmente el inconveniente se da en determinados dispositivos XIAOMI....
Jue., 22 Jul., 2021 a las 9:35 A. M.
Para realizar el envío de correos a nuestra base de clientes debemos ingresar en la siguiente ruta: Marketing > Mailing Seleccione Motivo:&...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 1:03 P. M.
Para poder crear promociones y/o descuentos para nuestra Web o APP debemos ingresar a la siguiente ruta Marketing > Promociones y Descuentos > Adi...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 1:36 P. M.
Para revisar el reporte de transacciones, debemos ingresar a la siguiente ruta: Reportes > Transacciones Opciones de Filtro Fi...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 2:42 P. M.
El reporte de Validar TRX es el que nos permite controlar el escaneo no deseado por parte de personas que no son dueños de la transacción. Si una persona tr...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 2:51 P. M.
En el reporte de Listado de clientes tenemos algunas alternativas de acción, desde revisar la información completa de cada uno de los clientes, bloquear un ...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 3:03 P. M.
Es el reporte donde podemos revisar la cantidad de Push que hemos enviado así como el motivo por el cúal se envió. La ruta para el reporte es: Repor...
Mar., 17 Ago., 2021 a las 3:07 P. M.