FAQ Redypago
Temporalmente esta información solo puede ser provista por el departamento de soporte de Redypago. Puede contactarse ingresando un ticket a travez de esta p...
Jue., 13 May., 2021 a las 2:24 P. M.
La "Solicitud de Pago" no se puede eliminar por una garantía de compromiso entre Comercio y Consumidor. De igual forma a travéz de filtros se pued...
Jue., 13 May., 2021 a las 2:27 P. M.
Es probable que determinados servidores de correo tenga firewalls que bloqueen el correo de Redypago, para solventar esto, el consumidor debe marcar como s...
Jue., 13 May., 2021 a las 2:36 P. M.
Esto se debe a que el navegador probablemente tiene bloqueadas las ventanas emergentes. Para solucionar el inconveniente siga los siguientes pasos: EN M...
Jue., 17 Jun., 2021 a las 4:43 P. M.
Los planes de diferidos o de cuotas son establecidos para las tarjetas emitidas en el mismo país de consumo. Es decir, si mi tartjeta es emitida en Ecuador ...
Mié., 30 Jun., 2021 a las 12:11 P. M.
En el escenario de que no se reciba el correo de confirmación de pago debemos verificar los siguientes puntos. Que tengamos el correo de usuario correc...
Lun., 12 Jul., 2021 a las 3:49 P. M.
Puede ocurrir que el resultado haya sido denegado pero que al cliente si le realizaron el débito de su transacción. Esto en muchas ocasiones se debe por alg...
Mié., 14 Jul., 2021 a las 1:12 P. M.
Para realizar pagos en Diferido, el comercio debe tener habilitada la opción y esta se ve reflejada directamente en la opción de pagos. Los pasos son lo...
Jue., 15 Jul., 2021 a las 10:38 A. M.
Technobicon S.A. no es agente de retención, estas solo pueden ser emitidas por la entidad financiera que hace de Adquirente de su comercio. Las l...
Jue., 15 Jul., 2021 a las 1:20 P. M.
Cuando se realiza una transacción de tarjeta de crédito, el Banco emisor autoriza el valor y lo congela, no ejecuta el pago al Adquirente en ese momento....
Lun., 19 Jul., 2021 a las 2:42 P. M.