Puede ocurrir que el resultado haya sido denegado pero que al cliente si le realizaron el débito de su transacción. Esto en muchas ocasiones se debe por algo que se denomina "Time out". Quiere decir que la procesadora esperó el tiempo establecido y no recibió la respuesta del Banco Emisor, por ende cortó la comunicación pero en ese momento o segundos posteriores el Emisor autoriza.
El escenario no debería ocurrir con frecuencia pero si son posibles.
Esto se resuelve de forma automática al momento que el Banco adquirente realiza el cierre de lote y envía a liquidar las transacciones, obviamente el adquirente esta transacción no la tiene como aprobada por lo que no la envía a liquidar y el Emisor proceder a liberar el dinero o cupo.
De darse el caso que no se libere el cupo de manera automática, el tarjetahabiente deberá comunicarse con su Banco.