Desde nuestro sistema de orden, podemos cancelar los pedidos en efectivo que no deseamos o podemos despachar.
1) Al momento de recibir la orden, la primera opción de la izquierda es el botón "Cancelar"
Le damos click y listo.
En lo posible siempre es una buena práctica comunicarse con el cliente para informarle que su pedido ha sido cancelado.